Bollo auto, Mdc contesta la modalità dell'Aci di verificare i pagamenti arretrati e chiede la sostituzione del 199 con un numero verde
L'Aci sbaglia e l'utente paga. L'Automobile club Italia (Aci) è solito richiedere gli arretrati del pagamento del bollo mettendo l'automobilista in condizione di dimostrare la corretta posizione fiscale solo inviando un fax o chiamando un numero telefonico con prefisso 199. Il costo della chiamata è di 6,19 centesimi di euro allo scatto alla risposta e di 14,26 centesimi di euro più Iva per i minuti successivi. A denunciarlo è il Movimento difesa del cittadino (Mdc), che chiede al club di mettere a disposizione degli utenti un numero verde anziché un servizio a pagamento.
"È assurdo che per dimostrare un errore dell'Aci, l'utente debba farsi carico di telefonare o inviare un fax pagando il servizio con un prezzo maggiorato - spiega il Movimento difesa del cittadino -. A differenza del numero verde, il numero unico 199 addebita l'intero costo della telefonata al 'chiamante': ma non dovrebbe essere il contrario, visto che si tratta di segnalare un disservizio dell'Aci?".
Il Movimento difesa del cittadino chiede, quindi, all'Automobile club Italia di cambiare le modalità di verifica dei pagamenti arretrati, introducendo un servizio gratuito per gli utenti.
Fonte: Movimento difesa del cittadino
8 Agosto 2006 - 19:59