I passeggeri dei voli in ritardo vanno risarciti, esulta l'Adoc
Una sentenza della Corte di giustizia dell'Unione europea ha affermato il diritto dei passeggeri il cui volo subisce un forte ritardo a ricevere un rimborso. Per l'Adoc e' una vittoria dei consumatori. ''Apprezziamo la decisione della Corte di giustizia europea, una sentenza che sancisce la vittoria dei consumatori - dice Carlo Pileri, il presidente dell'Adoc - prevedere una compensazione pecuniaria per i passeggeri di voli ritardati di almeno tre ore e' un notevole passo in avanti nella tutela dei diritti dei consumatori, che spesso subiscono le criticita' e i disservizi del sistema aeroportuale. Una sentenza importante anche nell'immediato, visto che si sta avvicinando la stagione delle vacanze di Natale, periodo in cui le criticita' aumentano. Negli ultimi incontri con Alitalia abbiamo sottolineato l'importanza di attivare una procedura di conciliazione paritetica tra l'azienda e le associazioni dei consumatori per risolvere le controversie. Alla luce di questa sentenza, riteniamo che l'attivazione di tale procedura sia una priorita' da parte della compagnia''.
Fonte: Adoc
19 Novembre 2009 - 16:44