Al via la conciliazione paritetica in Eni, l’Mdc: ”Bene”
Giustizia - Soluzione Extragiudiziale delle Controversie
”La conciliazione in Eni rappresenta un ulteriore passo in avanti per gli utenti del gas”. Cosi’ Francesco Luongo, responsabile Nuove tecnologie e Servizi a rete del Movimento difesa del cittadino, ha commentato la sottoscrizione del Protocollo d’intesa tra Eni e associazioni dei consumatori che introduce la conciliazione paritetica nell’azienda. ”D’ora in poi sara’ piu’ semplice risolvere controversie per bollette a volte anche salate che arrivano inattese alle famiglie. Un fatto positivo con l’auspicio che nei prossimi mesi si possa ampliare ancora di piu’ la casistica prevista per accedere alla procedura di conciliazione” ha aggiunto Luongo. Dopo la fase sperimentale partita a gennaio di quest’anno che ha riguardato i clienti gas del mercato domestico del Veneto, la conciliazione tra Eni e associazioni dei consumatori e’ ora estesa su tutto il territorio nazionale.
Fonte: Mdc
9 Dicembre 2009 - 15:41