Normative
In questa rubrica, è possibile consultare le norme più importanti per la tutela del consumatore. Una sezione è interamente dedicata alla legislazione UE, che ha dato grande impulso alla tutela del cittadino. Nella parte delle normative nazionali, si possono reperire le leggi che recepiscono le direttive dell'Unione Europea, oltre ad una serie di norme che, pur non essendo direttamente collegate con la legislazione comunitaria, tutelano importanti diritti del consumatore. Tra queste, figura innanzitutto la L. 281 del 1998, che istituisce il CNCU e conferisce un ruolo essenziale alle associazioni dei consumatori. Infine, nella sezione delle normative regionali si approfondiscono modalità e interventi della difesa del cittadino a livello locale.
Per ogni regione, infatti, si può consultare una scheda che spiega iniziative e risultati delle politiche territoriali a favore del cittadino, oltre al testo della specifica normativa regionale.